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大理“1+1+1” 构建“卷烟+烟农增收产品”自建物流渠道融合服务体系

发布时间:2019-06-26 来源:大理州局 浏览次数:

  为充分发挥烟草物流渠道融合优势,共享烟草物流客户服务平台,大理州烟草专卖局(企业)围绕烟草自主物流核心,构建了“一个模式、一个平台、一套标准”为主体的“卷烟+烟农增收产品”物流渠道融合服务体系,达到了物流渠道资源共用、客户服务平台共享的目的,实现了流程顺畅、运行高效、客户满意的效果,为烟农增收工作提供了有力支撑。

  一是整合资源,确定第四方物流模式。通过对烟草自有物流、烟草第三方物流和烟农增收产品合作物流进行最大限度的资源整合,提供了烟农增收产品最优的供应链解决方案,从而降低物流成本、提高物流效率。

  二是汇聚信息,打造统一管理平台。以云南烟草现代物流综合业务管理平台为基础,引入第四方物流管理思路、流程标准进行信息汇聚、资源整合、渠道融合、服务集成,实现了卷烟订货系统和云香大理烟农增收全渠道营销管控平台共享零售户信息资源,通过订单信息汇聚、融合并库分拣、同步装车配送,提供了高质量的烟农增收产品配送服务。

三是建立标准,形成一套规范作业体系。按“三个一”体系建设,基于精益贝壳管理模式,建立了第四方物流供应链管理流程,绘制从入库、仓储、分拣至配送供应链流程图,并将其固化至信息管理平台,关联供应链相关业务模块。同时围绕各环节制定了标准规范12项,形成了一套可借鉴、可推广、可应用的“卷烟+烟农增收产品”自建物流渠道融合服务管理体系。

(大理州局 肖雅)

 


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